Política dePrivacidade

1. Introdução

O orcamento.de está comprometido em proteger sua privacidade. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de criação de orçamentos via WhatsApp.

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes tipos de informações:

2.1 Dados fornecidos por você

• Nome e nome da empresa
• Número de telefone (WhatsApp)
• Endereço de e-mail
• Logo e informações da empresa
• Dados dos orçamentos criados

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP
• Informações do dispositivo
• Dados de uso da plataforma
• Cookies e tecnologias similares

3. Como Usamos seus Dados

Utilizamos suas informações para:

• Prestar o serviço de criação de orçamentos
• Personalizar sua experiência na plataforma
• Processar pagamentos e transações
• Enviar comunicações sobre o serviço
• Melhorar nossos produtos e serviços
• Cumprir obrigações legais

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações com:

• Processadores de pagamento: Para processar transações
• WhatsApp/Meta: Para envio de mensagens e orçamentos
• Provedores de infraestrutura: Para hospedagem e armazenamento
• Autoridades: Quando exigido por lei

5. Dados de Terceiros (Clientes do Usuário)

Quando você utiliza nossa plataforma para gerar orçamentos, você nos fornece dados de seus clientes. Sobre esses dados, garantimos:

• Uso exclusivo: Utilizamos os dados de seus clientes apenas para gerar os orçamentos solicitados por você
• Sem compartilhamento: Jamais venderemos, cederemos ou utilizaremos os dados de seus clientes para fins comerciais próprios
• Sem contato: Não entraremos em contato com seus clientes para qualquer finalidade
• Armazenamento mínimo: Mantemos apenas o necessário para o funcionamento do serviço

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controles de acesso rigorosos
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups regulares e planos de recuperação

7. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar anonimização ou exclusão de dados
• Revogar consentimento a qualquer momento
• Portabilidade dos dados
• Informações sobre compartilhamento

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer os serviços. Após o encerramento da conta, mantemos dados por até 5 anos para fins legais e fiscais, ou conforme exigido por lei.

9. Cookies

Utilizamos cookies para:

• Manter você conectado à sua conta
• Lembrar suas preferências
• Analisar o uso da plataforma
• Melhorar a segurança

Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador.

10. Menores de Idade

Nossos serviços não são destinados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluí-los.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas por e-mail ou através de aviso em nossa plataforma. Recomendamos revisar esta página regularmente.