Termos deUso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar a plataforma orcamento.de, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar nossos serviços.

2. Descrição do Serviço

O orcamento.de é uma plataforma que permite a criação de orçamentos profissionais através do WhatsApp. Nosso serviço inclui:

• Geração automatizada de orçamentos via WhatsApp
• Personalização com logo e dados da empresa
• Assistente de IA para facilitar a criação
• Envio de orçamentos em formato PDF
• Acompanhamento de status (aceito/rejeitado)

3. Cadastro e Conta

Para utilizar nossos serviços, você deve:

• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas
• Ter pelo menos 18 anos de idade
• Ser responsável pela segurança de sua conta
• Notificar imediatamente sobre uso não autorizado

4. Uso Aceitável

Você concorda em não utilizar o serviço para:

• Atividades ilegais ou fraudulentas
• Envio de spam ou mensagens não solicitadas
• Violar direitos de terceiros
• Interferir no funcionamento da plataforma
• Tentar acessar dados de outros usuários

5. Pagamentos e Reembolsos

Os pagamentos são processados de forma segura. Em relação aos planos:

• Assinaturas: Cobradas mensalmente com renovação automática. Ao cancelar, você mantém todos os benefícios até o fim do período pago.
• Pacotes pré-pagos: Pagamento único, créditos nunca expiram
• Reembolsos: Disponíveis em até 7 dias para assinaturas não utilizadas (período integral sem uso)

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma, incluindo design, textos, gráficos e software, é propriedade do orcamento.de ou de seus licenciadores. Os orçamentos gerados pertencem aos usuários que os criaram.

7. Limitação de Responsabilidade

O orcamento.de não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequentes decorrentes do uso ou impossibilidade de uso do serviço. Nossa responsabilidade máxima está limitada ao valor pago pelo usuário nos últimos 12 meses.

8. Dados de Clientes e PDFs Gerados

Ao utilizar nossa plataforma, você nos fornece dados de seus clientes para a geração de orçamentos. É importante que você entenda:

• Não utilizamos os dados: Os dados dos seus clientes são utilizados exclusivamente para gerar os orçamentos solicitados. Não vendemos, compartilhamos ou utilizamos esses dados para qualquer outra finalidade.
• Processamento mínimo: Armazenamos apenas o necessário para o funcionamento do serviço e geração dos documentos.
• Sem marketing: Jamais entraremos em contato com seus clientes para fins comerciais ou promocionais.

Recomendamos que você compartilhe orçamentos apenas através de canais seguros e verifique sempre o destinatário antes de enviar documentos contendo informações de terceiros.

9. Modificações dos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor após a publicação no site. O uso contínuo do serviço após as modificações constitui aceitação dos novos termos.

10. Cancelamento e Rescisão

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, sem multa ou fidelidade, através do WhatsApp ou sua conta Mercado Pago. Ao cancelar:

• Assinaturas: Você mantém acesso total aos benefícios até o fim do período já pago. Após o vencimento, a renovação automática é cancelada.

Podemos suspender ou encerrar sua conta por violação destes termos. Para recuperação de conta em caso de perda do número de telefone, entre em contato em contato@orcamento.de.

11. Contato

Para questões sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco:

• WhatsApp: +55 67 93618-0337
• E-mail: contato@orcamento.de